• 法约尔五职能：计划、组织、指挥、协调、控制，并归纳出管理的十四项原则。
• 霍桑实验：梅奥提出人是「社会人」而非单纯「经济人」，重视非正式组织。
• 马斯洛需求层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现，由低到高递进。
• X 理论与 Y 理论：对人性假设的两极对照，影响领导与激励方式。
• 理论演变：古典管理、行为科学、现代管理三阶段递进。

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